Adresse kann angeblich nicht gefunden werden
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Beantwortet
- 28 Nov 2020
- #154830
- 354
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich warte nun seit gut einer Woche auf meine Sendung, die angeblich nicht zugestellt werden konnte, weil die Adresse angeblich nicht existiert. In der Woche zuvor war das aber noch problemlos möglich?! Nun liegt mein Paket in Altenkunstadt/Kulmbach (1771) und wird nicht ausgeliefert...Ich habe jetzt schon extra den Paketshop im Ort angegeben, damit das Paket noch leichter zugestellt werden kann, aber nichts passiert!
Die Sendungsnummer lautet: 02325133008159
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28-11-2020 um 15:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
01-12-2020 um 16:24 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 30.11. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
