Angeblich niemander angetroffen
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Behoben
- 18 Mär 2021
- #206450
- 310
Hallo Hermes das war wirklich wiederholt eine glanzleistung innerhalb von 3 Tagen 4 Zustellversuche! und niemand angetroffen keine Karte hinterlegt super. Auch eine direkte ansprache des Boten vor meiner Tür am Tag der 2 Lieferversuche! konnte das Paket keinen Weg zu mir finden. Wir als Firma werden keine Waren mehr bestellen die wissentlich mit Hermes versendet werden.
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18-03-2021 um 15:17 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
19-03-2021 um 07:35 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-04-2021 um 15:16 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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