DB Gepäckstück wird nicht geliefert

In Verbindung mit einem Reiseticket der Deutschen Bahn und mitgebuchter Emailbenachrichtigung habe ich mein Gepäck (Reisetasche) am 27.12.23 um 14:28 Uhr bei einem Hermes-Shop in Montabaur aufgegeben. In der Buchungsbestätigung vom DB Gepäckservice wurde mir mitgeteilt, dass mein Gepäck zum 30.12.23 geliefert wird. Von Hermes wurde es am 28.12.23 im Shop abgeholt und ist am 30.12.23 um 5:35 Uhr im Verteilzentrum Münster-Osnabrück angekommen. Mit Angabe derselben Uhrzeit hieß es dann in der Sendungsverfolgung 'Die Sendung wurde in Münster-Osnabrück sortiert und weiterversandt'. Bei telefonischer Nachfrage beim Hermes Kundendienst gegen 10:45 Uhr, ob mein Gepäck auch tatsächlich am 31.12. ankommt, erhielt ich die Auskunft, dass eine Anlieferung erst am Montag oder Dienstag nächster Woche (also 4./5.1.24 erfolgen wird. Um 11:11 Uhr desselben Tageserhielt ich eine Mail mit der Ankündigung, dass die Sendung unterwegs ist und in 1 bis 2 Werktagen zugestellt wird. Trotz täglicher Anrufe beim Hermes Kundendienst und deren versicherter Zusage am 04.01.24, dass es "ganz bestimmt morgen bis 18:00 Uhr" angeliefert wird, hat sich bis jetzt (05.01.24. 17:30 Uhr) weder an dem Sendungsstatus etwas geändert, noch wurde mein Gepäck angeliefert.
Inzwischen habe ich auch die Befürchtung, dass es heute nichts mehr wird mit der Anlieferung. Man darf gespannt sein, welche Ausrede Hermes sich als nächste einfallen lässt!
Für mich steht jedenfalls fest: NIE WIEDER HERMES