Empfänger wurde angeblich zum 2.Mal nicht angetroffen

  • Beantwortet
  • 26 Jun 2020
  • #76052
  • 463
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Der Empfänger wurde angeblich zum 2.Mal nicht angetroffen, obwohl die Lieferadresse eine
Pforte der Stadt Heidelberg ist. Diese ist von 4:30 Uhr bis 19:30 Uhr geöffnet und besetzt.
Keine Karte im Briefkasten! Ich denke der Zusteller war überhaupt nicht da, und behauptet einfach der Empfänger wurde nicht angetroffen. Darf man lügen?

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26-06-2020 um 17:51 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.

01-07-2020 um 17:46 Uhr


Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Die Sendung wurde am 29.06. erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

2
Hermes
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