Hermes schickt Paket grundlos an den Absender zurück

Ich habe bei Bonprix Ware bestellt. Beim ersten Zustellversuch war ich leider nicht da. Jetzt heißt es, erst ein zweiter Zustellversuch wird durchgeführt. 2 Minuten später steht in der Nachverfolgung, das Paket wird auf Wunsch von mir an Bonprix zurückgesendet. Was soll das? Wie kann man so agieren? Hermes ist einfach das Letzte vom Letzten. Nur weil die Zusteller keinen Bock haben, müssen wir Endkunden darunter leiden. Natürlich heißt es von Seiten Hermes man müsse das mit Bonprix klären. Da weis man aber von nichts, wie kann man auch da ich nie eine Rücksendung zu Bonprix beauftragt habe. Eine echt klasse Arbeitsauffassung, die man da bei Hermes an den Tag legt. Wenn ich so arbeiten würde, hätte ich schon lange keinen Job mehr. Pfui!