Hallo,
nachdem die Hermes Fahrerin einfach ein Paket in den Briefkasten gequetscht hat ist dieser aus der Wand gerissen mitsamt dübeln. Die Überwachungskamera vor der Tür hat ebenfalls eine Aufnahme weniger Minuten bevor das passiert ist, wo der Briefkasten noch heile ist und direkt nachdem die Hermes Fahrerin geht.
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Antwort von Hermes
06-05-2024 um 10:57 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür bitten wir um Entschuldigung.
Wir nehmen bezüglich des entstandenen Schadens per E-Mail Kontakt zu dir auf.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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