Liefertermin nicht eingehalten

diese Mail habe ich gerade an Otto gesandt:
Sehr geehrte Damen und Herren,
das Bett, Rg. Nr. 3190866, ist ausgeliefert worden.
Avisiert wurde es für Hermes für Montag, 21.11.22 und wir sind Montag 100 km nach Hahnenklee zur Lieferadresse gefahren, unsere Wohnadresse ist Giesen.
Also früh aufgestanden und los, um pünktlich für die Lieferung vor Ort zu sein.
Als bis 11 Uhr kein Anruf erfolgt ist, hat mein Mann im System nachgeschaut, darin stand dann Auslieferung Dienstag, 22.11.22.
Habe bei Hermes angerufen, sie hätten für Montag keine Tour in Richtung Hahnenklee gehabt, eine entsprechende Information würde noch kommen, denn wir habe über die Verschiebung des Liefertermins erhalten.
Nach 11 Uhr soll dann die Benachrichtigung erfolgen, wenn ab 8 Uhr geliefert werden sollte ?
Wenn wir bereits 1 Stunde dafür unterwegs waren nur für die Hinfahrt und das gleiche für die Rückfahrt erfolgt?
Und dann am nächsten Tag noch einmal?
Die Frage habe ich Hermes auch gestellt, aber keine zufrieden stellende Antwort erhalten.
Also Dienstag das ganze noch einmal.
2 Stunden Fahrt mit kna pp 200 km zum 2. Mal.
Wer ersetzt mir Zeit und Benzingeld?
Mit freundlichen Grüßen
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