Ich warte seit Donnerstag auf mein Paket. Laut Sendungsverfolgung ist es immernoch Donnerstag und die Sendung befindet sich in Zustellung.Wir haben heute aber schon Samstag. Sendungstatus ist unverändert seit drei Tagen. Das ist schon mehrmals passiert und es ärgert mich sehr vor allem dann wenn man auf etwas wartet was man momentan wirklich braucht.
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Respuesta de Hermes
20-05-2020 um 15:35
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 16.05. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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