Mein Paket ist noch nicht angekommen
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Behoben
- 02 Jun 2021
- #244179
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Mein Paket ist noch nicht angekommen. Ich habe schon am 2.05 bestellt. Da steht immer noch:
Do, 20.05.2021, 00:59 Uhr:
Die Sendung ist auf dem Weg zu Hermes.
Ich möchte gerne wissen wo mein Paket ist.
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02-06-2021 um 21:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
03-06-2021 um 10:13 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns der Reklamation an und bitten dich hierfür, uns unter "Vertrauliche Informationen" die entsprechende Sendungsnummer/n zur Verfügung zu stellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-06-2021 um 02:41 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich bin sehr zufrieden mit dem Lieferung.
