Ich erwarte nun schon seit längerem ein Paket von Hermes...
Seit dem 9.10. steckt es im Verteilzentrum Friedewald und es tut sich nichts mehr...
Ich möchte mein Paket bitte!
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14-10-2020 um 07:15 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
14-10-2020 um 15:09 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Deine Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert. Wende Dich bitte auch an Deinen Versender, um die Klärung einzuleiten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
14-10-2020 um 15:54 Uhr
Die Kollegen in Friedeberg?
Dort soll es sich ja wohl befinden...
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-10-2020 um 17:57 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kam an aber hat lange gedauert
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