Paket wurde laut Sendungsverfolung zugestellt, doch kein Paket da
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Beantwortet
- 08 Aug 2022
- #406097
- 200
Laut der Sendungsverfolgung wurde mein Paket am 08.08.22 um 14:18 Uhr übergeben an der Haustür. Ich war nicht zuhause und habe auch kein Paket irgendwo um das Gebäude herum finden können. Direkte Wohnnachbarn haben such nichts empfangen. Keine Karte, oder sonstige Info wurde hinterlassen, wo das Paket nun liegen könnte. Wo befindet sich nun mein Paket?!?
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08-08-2022 um 16:21 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
08-08-2022 um 16:45 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es tut uns leid, dass deine Sendung bisher nicht zugestellt wurde. Hierfür entschuldigen wir uns.
Gerne nehmen wir uns der Reklamation und Klärung an. Sende uns hierfür bitte eine E-Mail, mit allen Daten zur Sendung, an socialmedia@hermesworld.com, Betreff: "Reklamation24.de - ID 73216116912120
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
