Paket wurde ohne läuten einfach in den Hausgang geworfen
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Beantwortet
- 15 Feb 2021
- #192748
- 339
Am Freitag, 12.02.2021 um 15:29 Uhr wurde mir das Paket mit der Sendungsnummer 63039147810240. zugestellt.
Zugestellt wohl eher nicht. Denn das Paket war einfach in den Hausflur geworfen worden. Also eine Postwurfsendung. Es wurde nicht einmal geläutet.
Dass das Paket da ist, erfuhr ich erst durch die Sendungsnachverfolgung. Da musste ich dann aus der 2. Etage nach unten, obwohl ich gehbehindert bin
Ich bin wirklich äußerst verärgert über Hermes. Und dabei ist Hermes der Götterbote in der griechischen Mythologie. Ihre Zusteller sind jedenfalls keine Götterboten. Bitte geben Sie das weiter.
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15-02-2021 um 13:15 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
16-02-2021 um 10:49 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Wir bedauern, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und haben deine Reklamation entsprechend weitergeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
