Pandora Schmuckbox kam defekt an
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Beantwortet
- 15 Feb 2020
- #24990
- 603
Die Pandora Box wurde über ebay Kleinanzeigen gekauft, war laut Bilder Neu, an kam aber eine komplett demolierte Box.. wirklich ärgerlich da diese Box limitiert ist und schwer zu bekommen. Es war ordnungsgemäß verpackt aber wie die Paketboten damit umgehen, hält anscheinend nicht jeder Artikel aus. Wirklich enttäuschend. Ich will mein Geld erstattet haben.
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15-02-2020 um 18:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
19-02-2020 um 15:07 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung beschädigt bei Ihnen eingetroffen ist.
Sie erhalten in Kürze eine Rückmeldung aus dem entsprechenden Fachteam.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
