Retoure
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Ungelöst
- 22 Feb 2024
- #585908
- 143
Ich möchte die ware zurücksenden, ich bräuchte einen retourenschein...
Mit freundlichen Grüßen
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Anbei foto von Paket
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22-02-2024 um 11:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
22-02-2024 um 15:37 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Den Retourenschein erhältst du von deinem Versender. Falls dieser keinen Retourenservice anbieten, erfolgt die Rücksendung auf eigene Kosten.
Hierfür kannst du dann gern auf myhermes.de einen Paketschein erstellen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
22-02-2024 um 20:12 Uhr
Können sie mir die kontaktdaten des versnders zukommen lassen damit ich ohn kontaktieren kann...
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Hermes
23-02-2024 um 09:14 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Antwort.
Leider liegen uns die Kontaktdaten deines Versenders nicht vor. Wende dich dafür bitte an den Versender.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-02-2024 um 23:27 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schlecht
