Sendung durch wiedrige umstände verzögert
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Noch offen
- 26 Feb 2020
- #27254
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Hallo ich sollte gestern mein paket bekommen das mit hermes versendet wurde extra frei genommen zu hause gewartet und zack abends eben die meldung tour wurde abgebrochen .
Da wurde mir versichert dass ich das paket am näksten tag bekommen soll morgens .
Wieder den ganzen tag zu hause und immer noch nichts eingetroffen .
Ich will endlich mein paket dhl hat gestern geliefert , gls hat heute geliefert nur hermes klappt nicht . Ich habe morgen ein turnier wofür ich das paket brauche .....!
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26-02-2020 um 17:37 Uhr
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Antwort von Hermes
26-02-2020 um 17:57 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Der Bote ist derzeit mit der Sendung unterwegs, daher gehen wir von einer heutigen Zustellung aus.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
26-02-2020 um 18:00 Uhr
Guten tag ich hoffe sehr dass das paket heute ankommt termin war gestern da sagten sie mir dass der bote es nicht geschafft hat .
Da währe es doch sinnvoll die pakete die er am vortag nicht geschafft hat morgens auszuliefern .
Sitze seit 2 tagen zu hause nur am warten . Das paket wird morgen gebraucht wenn es heute nicht geliefert wird werde ich mich an den versender wenden .
