Sendungs-ID: 73210166902544
Gestern sollte mein Packet eintreffen. Der Inhalt ist sehr wichtig. Da befindet sich ein Geburtstags Geschenk für eine 5 Jährige drin , was mein Kind ihrer Freundin schenken soll. Danke das sie jetzt zu einer Feier ohne Geschenk muss und hier Rotz und Wasser weint nur weil Hermes unfähig ist ein Packet pünklich zu liefern. Daumen hoch. Nie wieder Hermes Versand. Klasse
Antwort von Hermes
04-08-2017 um 14:28
Hallo,
wir bitten um Entschuldigung, dass die Sendung verspätet erst am 3. August zugestellt wurde.
Der Vorgang wird von den Kollegen des Verteilzentrums intern aufgearbeitet werden.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Endgültige Einschätzung des Verbrauchers
04-08-2017 um 18:00
Problem gelöst
8 / 10
KundendienstbewertungNein
Würden Sie es empfehlen?Alles ok. Warum erst beschwerte einlegen, hätte sonst nicht sein müssen
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