Zustellverzögerung
-
Behoben
- 04 Dez 2020
- #158194
- 370
Ich kann nicht mein Paket weder zu Haus noch im WunschPaketShop empfangen, und steht es stets in Sendungsverfolgung "Die Sendung befindet sich in der Zustellung".
Jeden Tag steht die gleiche Meldung.
Teilen
04-12-2020 um 10:57 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
08-12-2020 um 17:42 Uhr
Lieber Kunde,
vielen Dank für Deinen Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Deine Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Klärung wird intern erfolgen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-12-2020 um 22:57 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Verspätungen - unzuverlässig
