Fehlende Teile
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Behoben
- 01 Feb 2023
- #463023
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Sehr geehrte Damen und Herren,
bei Lieferung unseres Wohnzimmertisches fehlten die in der beigefügten Tüte Nr. 2 befindlichen Teile. Da wir diese aber benötigen um den Tisch aufbauen zu können sind wir sehr enttäuscht. Bitte senden Sie uns die
fehlenden Aufbauteile. Wir versuchten auch Sie telefonisch zu erreichen, aber ohne jeden Erfolg. Über eine
Stunde lang kam die Bandansage... alle Mitarbeiter seien im Gespräch und wir sollten es später wieder ver-
suchen. Das ist wohl ein Witz.
Ich erwarte umgehend eine Antwort auf meine Reklamation bzw. Übersendung der fehlenden Teile bis
spätestens Freitag, den 03.02.2023.
Hochachtungsvoll
R. ******
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01-02-2023 um 17:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hertie weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-02-2023 um 22:37 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr schlecht. Im Prinzip habe ich mit dem Hersteller das Problem gelöst.
