HIT
Reklamationen & Beschwerden (117)

Ich habe seit 3 Monaten keinen Prospekt bekommen. MfG ****** ******, Kohlscheider Str 2 , 52146 Würselen

Habe heute den 9.9.2023 beim hit Markt porz-UrbachMarienburger Str. 1, 51145 Köln 2 Packungen Baguette gekauft heute abend wo ich sie machen wollte aufgefallen voller schimmel brauchten sie danke schön konnte nichts essen andauernd abgelaufenen sachen in den den Regalen werde das auch ans Amt senden ständig ist das traurig.

Ich hatte eine Rechnung bekommen, weil mein Konto im Minus war, die hatte ich komplett bezahlt. Ich habe alles schriftlich. Doch dann nach paar Wochen bucht HIT noch mehr Geld bei mir ab, obwohl ich alles gezahlt hatte. 1.Bild wo ich die Rechnung überwiesen hatte 2. Bild nochmal Abbuchung von meinen Konto plus Gebühren Ich will mein Geld zurück! Jetzt habt ihr das zweifache erhalten, was nicht stimmt!

Ich habe gerade meinen Wocheneinkauf bei HIT in Münster erledigt. Ich wollte zudem meine Sodastreamkartuschen wechseln. Aus diesem Grund bini ich zur Kasse an der Information, a.n welcher die zuständige Dame gerade kassierte, gegangen. Ich wurde jedoch sofort weggeschiickt mit der Anweisung mich an einer anderen Kasse anzustellen, um dort meinen Einkauf zu bezahlen. Danach könne ich wieder kommen, war der nächste Hinweis. Und das, obwohl die Kasse geöffnet war. So musste ich mich im Rahmen eines Einkaufes zweimal anstellen, obwohl es kein Problem gewesen wäre meine Einkäufe und den Austausch an derselben Kasse zu erledigen. Kundenservice geht anders!

Seit inzwischen 6 Wochen erhalten wir hier in München den Moosacher Anzeiger nicht mehr, der u.a. auch den HIT-Prospekt enthält. Es ist sicher nicht in ihrem Sinn, dass sie die Verteilung ihrer Werbung bezahlen, diese aber nicht beim Kunden ankommt. Wir wohnen in 80997 München in der Saarlouiser Straße. Vielleicht können sie hier mal nachprüfen.

Am letzten Samstag 02.09. kaufte ich (Giesinger Bahnhof, München) ein knappes Kilo Rindergulasch im Angebot. Als ich dieses zubereiten wollte habe ich 180 Gramm Fettbrocken wegschneiden müssen. Es ist sehr schade, dass man keine ordentliche Ware in einem Supermarkt kaufen kann, wenn diese im Sonderangebot kaufen will.

Schon mehrfach die Sonntagsbrötchen von HIT gekauft und nach 3 Tagen völlig verschimmelt. Zuletzt am Freitag, 01.09. gekauft und heute Sonntag 03.09. völlig grün... Das MHD sollte übrigens der 04.10. sein.... Schade!

Ich habe gestern in der Filiale Bietigheim-bissingen zwei Käse gekauft für xa. acht Euro fünfzig und habe heute morgen festgestellt dass beide Käse Schimmelig sind.

Sehr geehrte Damen und Herren, bei meiner Beschwerde geht es ausschließlich um die Filiale in Engelskirchen. Die dort vorhandene Brotschneidemaschine ist ständig defekt und es dauert Wochen, bis sie repariert wird. Zuletzt war sie ca. 7 Wochen kaputt. Danach ging sie für 3 Wochen und nun ist sie wieder defekt. Das habe ich in der Hit-Filiale in Gummersbach noch nie erlebt. Diese ist jedoch zu weit entfernt, als daß ich dort ständig hinfahren und einkaufen kann. Evtl. wäre eine neue Maschine angebracht, als stetig an der vorhandenen erfolglos (auf Dauer) herumzureparieren. Nachfragen vor Ort, warum es ewig dauert, bis die Maschine wieder geht, wurde damit argumentiert, daß der Monteur aus Mönchengladbach käme... Vieleicht ändert sich ja in Zukunft etwas. Mit herzlichem Gruß, ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich meinen Unmut über die Filiale in Mönchengladbach Rudolfstr. 43 auslassen. Ich habe am Samstag den 12.08.2023 gegen 12 Uhr, bei der Metzgerei 7 Hähnchenschenkel gewürzt für fast 17 Euro gekauft. Sie sahen beim Einpacken schon sehr schleimig aus habe mir aber nichts schlimmes gedacht, schnell danach nach Hause die Schenkel ausgepackt und die haben so gerochen wie ein Stinkekäse. Leider musste ich die alle entsorgen und nochmals zu einem anderen Laden fahren um neue zu holen sonst wäre die Party ins Wasser gefallen. Fällt das dem Metzger nicht auf, wenn die schon hinter d. Theke riechen? Ich bin so stinkesauer und möchte gerne Schadensersatz dafür haben. Wie können wir uns einigen? LG