Hotel überbucht,kein Zimmer frei,flugverspätung

Es geht um folgende Situation. Wir sind heute am 09.07.23 in der Türkei mit einer Verspätung von 3 Stunden angekommen, nach diesem ersten Desaster ging es weiter mit dem nächsten, dass in unserem Hotel keine Zimmer so frei wären, wie wir sie gebucht haben. Dann wurden wir
ewig hingehalten, und das Problem nicht wirklich gelöst. Wir haben extra zwei Zimmer gebucht und dies war dann nicht möglich.
Uns wurde uns ein Zimmer angeboten, für 5 Personen, mit einem sehr kleinen Badezimmer. (wir haben auch eine körperlich schwerbehinderte dabei ) Dies mussten wir dann notgedrungen nun wählen, obwohl wir von vorne rein
zwei Zimmer haben wollten, zwei auch gebucht und bezahlt haben.
Von seitens des Hotels wurde keinerlei Einsicht gezeigt und sehr unfreundlich reagiert.
Also mussten wir notgedrungen hier bleiben,denn mit meiner schwerbehinderten Schwiegermutter für die der Tag und diese ganze Situation schon sehr sehr anstrengend war konnten wir nicht noch in ein anderes Hotel gehen.
Außerdem haben wir noch ein Kind dabei.
Noch dazu kommt das wir laut unserer reiseunterlagen um 11 Uhr einchecken solltem,mussten dann aber über 3 Stunden warten und mussten unsere Koffer ein paar mal hin und her verlagern,wir haben extra einen Nachtflug gebucht um den Tag noch zu haben,durch das stundenlange warten und hingehalten werden konnten wir erst gegen 16:30 das Hotel verlassen.Wir erwarten umgehend eine Rückmeldung mit der uns eine angemessene Entschädigung mitgeteilt wird.
Denn auch wir haben den Urlaub voll und rechtzeitig bezahlt.