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Unzufriedene Verbraucher reichen Beschwerden über HolidayCheck.de ein und teilen ihre Erfahrungen. Wie reagiert der Kundenservice?
18 Nov 2025
#696278
Reklamation – Aufenthalt im Özkaymak Icekum Hotel, Alanya (Buchungsnummer. *****), Familienzimmer 12.10.–18.10.2025 Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit reklamiere ich den Aufenthalt in Ihrem Özkaymak Icekum Hotel 5*****, Alanya, Buchungsnummer *****, Zeitraum 12.10.–18.10.2025, Familienzimm...
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19 Okt 2025
#688415
Buchungsnummer: ***** Anbei die von Ihnen Ihnen gewünschten Rechnungen und Zahlungsbestätigungen in PDF Format. Ich hoffe, als treuer Kunde und Premium Mitglied finden Sie eine kulante Lösung für mich. Mit freundlichen Grüßen ***** ***** HolidayCheck Reisebüro <*****> schrieb am Mi., 17. Sep...
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19 Okt 2025
#688412
Buchungsnummer: ***** Anbei die von Ihnen Ihnen gewünschten Rechnungen und Zahlungsbestätigungen in PDF Format. Ich hoffe, als treuer Kunde und Premium Mitglied finden Sie eine kulante Lösung für mich. Mit freundlichen Grüßen ***** ***** HolidayCheck Reisebüro <*****> schrieb am Mi., 17. Sep...
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14 Okt 2025
#687171
HolidayCheck-Buchungsnummer: ***** Betreff: Beschwerde wegen gravierender Mängel und Organisationsversagen bei Reisebuchung – Forderung auf Entschädigung Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich mit einer formellen Beschwerde an Sie, da unsere gebuchte Reise erhebliche Mängel aufwies und d...
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01 Okt 2025
#683606
BeantwortetBuchungs Nr. ***** .Reise vom 17.9. bis 24.9.2025 Zusätzliche Leistung 125 Euro Cashback wird automatisch ausgezahlt. Leider bis heute nicht überwiesen. Bitte um Rückmeldung ***** *****...
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16 Aug 2025
#670458
BeantwortetIm Schlafzimmer der Ferienwohnung fanden wir ein Sammelsurium an unterschiedlichsten Decken, Kissen und Bettdecken vor. Die Kopfkissen sind extrem eklig verdreckt, wurden dann ausgetauscht. In der Dusche ist der Ablauf und die Duschkante ( Haare) unzureichend gereinigt, der Heizkörper hat ne dicke...
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01 Jul 2025
#660024
BeantwortetBetreff: Formelle Beschwerde – Letzte Aufforderung zur Korrektur der Reiseunterlagen (HolidayCheck Buchung *****) Sehr geehrtes HolidayCheck-Team, hiermit reiche ich eine formelle Beschwerde wegen grober Fahrlässigkeit bei der Bearbeitung meiner Buchung über Ihre Plattform ein. Die Buchung ...
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08 Jun 2025
#656021
BeantwortetFlugreise Linz - Kos vom 01. - 08. Juni 2025 Buchungsnr. ***** Eurowings Flugnr. EWG 4518 Transfer von TUI Aufgrund gesundheitlicher Beschwerden musste ich während des Transfers zum Flughafen dringend zur Toilette. Während eines Zwischenstopps bei einem Hotel, um andere Reisende abzuholen, s...
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08 Jun 2025
#655927
BeantwortetUnsere Buchung: *****/1 vom 28.5. bis 1.6. gebucht von G. Schluck, Fluggäste Praetorius/***** Unsere Buchung war laut Prospekt das Hotel Amic Gala Can Pastilla. Untergebracht wurden wir aber im Hotel Amic Can Pastilla. Da wir schon öfters im Hotel Amic Gala residierten, traf uns der Scham der ****...
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14 Apr 2025
#647296
BeantwortetBetreff: Bitte um Korrektur meiner Buchungsdaten ohne Preisänderung Sehr geehrter Mike, ich habe vor etwa acht Stunden eine Reise bei euch gebucht. Beim Überprüfen meiner Daten habe ich festgestellt, dass mein Name sowie mein Geburtsjahr falsch eingegeben wurden. Da ich die Buchung erst vor...
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13 Apr 2025
#647119
BeantwortetSehr geehrte Damen und Herren, ich hatte über HolidayCheck eine Pauschalreise nach Hurghada gebucht; vom 25.03. bis 08.04.2025; Hotel Grand Resort; Buchungsnummer bei HolidayCheck *****. In der Beschreibung bei HolidayCheck stand u.a., dass es einen täglichen kostenlosen Transfer nach Hurghada i...
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01 Apr 2025
#645359
Nicht gelöstSehr geehrtes Holidaycheck Team, Auch wenn meine Buchung bei Ihnen schon einige Wochen zurückliegt, möchte ich doch nochmal meinen Ärger zum Ausdruck bringen, weil mich die Sache irgendwie nicht loslässt und ich vielleicht zukünftige Reisebucher vor dem Problem bewahren kann… Ich habe am 1.1...
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19 Mä 2025
#643165
BeantwortetSehr geehrte Damen und Herren, folgende Pauschalreise habe ich bei Ihnen gebucht: Reiseziel: Castival Hotel Ilica, Kumköy Cd., No: ***** Manavgat Antalya Side Türkei Reisedatum: 27.02. - 16.03. 2025 Gesamtpreis: 2043,12 Euro Buchungsbestätigungsnummer: ***** Währen...
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12 Mä 2025
#641961
BeantwortetVorgangsnummer *****- ***** ***** Guten Abend, wir haben unter o.g. Vorgangsnummer zwei Comfort Doppelzimmer gebucht. Am Urlaubsort wurden wir in zwei Standardzimmern untergebracht. An der Rezeption vorgesprochen, da hieß es, die Zimmer heißen beim Reiseveranstalter Comfortzimmer und sind im Hote...
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30 Jan 2025
#635706
BeantwortetIch habe am 29.1.2025 das Almar Timi Ama in Villasimius / Sardinien gebucht ID ***** - meine Reise wurde bestätigt und in My Tui eingebucht Unsere Freunde, mit denen wir GEMEINSAM auf Urlaub fahren wollten, haben gleichzeitig Ihren Aufenthalt gebucht, es haben alle eine Bestätigung von Holiday Chec...
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[Beschreibe das Problem klar und knapp: Was ist passiert, wie wirkt es sich aus, und welche Lösung erwartest du?].
Im Anhang finden Sie alle relevanten Unterlagen zur Unterstützung meines Anliegens (z. B. Rechnungen, Belege, Screenshots oder frühere Kommunikation).
Ich würde mich über eine Rückmeldung innerhalb einer angemessenen Frist freuen. Sollte keine zufriedenstellende Lösung erfolgen, behalte ich mir vor, weitere Schritte über entsprechende Beschwerdestellen einzuleiten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und danke Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vollständiger Name]
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