Kein gebuchter Flug vorhanden
-
Behoben
- 11 Jul 2021
- #263470
- 333
Wir haben im Januar 21 eine Pauschalreise von Köln nach Brindisi mit Hotel gebucht.
Nun habe ich Nachforschungen über unseren Flug bei Eurowings gemacht zwecks Sitzplatzresevierung,siehe da es existiert dieser Flug nicht laut Eurowings. Auf Nachfrage bei Holydaycheck kam Antwort wir sollten noch abwarten,sie hätten noch keine Infos von FTI-lächerlich! Eurowings hat uns persönlich bestätigt das der Flug NICHT existiert. Ich möchte eine Umbuchung des Fluges von Düsseldorf am gleichen Datum, denn dieser Flug existiert! Und auvh für den glrivhen Preis!
Teilen
Ärger mit HolidayCheck.de?
Schreib sofort eine Beschwerde und löse dein Problem!
Beschwerde schreiben!Antwort von HolidayCheck.de
11-07-2021 um 10:46 Uhr
Lieber Urlauber,
wir können Ihren Unmut verstehen.
Aufgrund der aktuellen Situation werden Flugänderungen bei den Veranstaltern priorisiert nach Abreisedatum bearbeitet.
Wir werden beim Veranstalter anfragen, ob es bereits eine Alternative gibt. Sobald uns eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre HolidayCheck Qualitätssicherung
Antwort des Verbrauchers
11-07-2021 um 14:37 Uhr
Bitte um Umbuchung des Eurowings Flug statt Köln jetzt Düsseldorf nach Brindisi
am 28.08.21 bis 11.09.2021 , da wir in Brindisi auch schon einen Leihwagen reserviert haben! Der Flug Köln findet Definitiv nicht statt! Bitte schnellstens um Info
Danke
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-07-2021 um 08:04 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Sie haben sich erst mit uns in Verbindung gesetzt nachdrm wir uns an Sie gewandt haben.Mann kann dort absolut niemand telefonisch erreichen-unseriös.
Bei Email Verkehr dauert Antwort gis zu 1 Std. NIEMALS mehr mit Holydaycheck!
Dank ihrer Plattform wurde uns weitergeholfen und unsere Umbuchhng kam noch
Rechzeitig zustande.Danke!
