Ein Paket nicht da
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Beantwortet
- 01 Dez 2023
- #565167
- 110
Hallo liebes Team von Home Deluxe,
Leider muss ich mich beschweren, heute kam ein Paket ich habe 4 Stühle bestellt , es kam nur ein Paket an und der Paket Bote meinte er hat gestern das andere Paket hier abgestellt , ich war nicht zuhause , somit ist hier ein Paket angekommen.
Bei der Paket Verfolgung steht das gestern der Paket Bote das Paket hier abgegeben hat , hier ist aber nichts angekommen , keine Nachricht in Postkasten wie: sie waren nicht zuhause Paket beim Nachbarn oder vor der Tür !
Zweitens ist das Paket an manchen Stellen offen, der Paket Bote meinte ich soll mich an ihnen wenden , leider ist auch etwas vom Stuhlbein zerkratzt.
Lg ****** !
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01-12-2023 um 13:15 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Home Deluxe weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Home Deluxe
11-12-2023 um 14:44 Uhr
Guten Tag,
wie telefonisch besprochen, haben wir für sie eine Gewährleistung angelegt, sobald das
unser lager verlässt, erhalten sie die Sendungsnummer
Danke!
Mit freundlichen Grüßen
ihr Homedeluxeteam
