Falsche Teile geliefert
-
Beantwortet
- 08 Mär 2024
- #589231
- 70
Habe im August 2023 eine dampfdusche bestellt, welche erstmal unvollständig geliefert wurde; nach monatelangen Diskussion wurden dann die Teile Ende Januar 2024 nachgeliefert.
Inzwischen wurde die Dampftusche aufgebaut, leider stellte sich kurz vor Vollendung heraus, dass die Seitenteile in gerader statt gewölbter Ausführung geliefert wurden. Dies wurde vor einer Woche reklamiert, habe inzwischen die 3. Mail samt Bildern geschickt, leider meldet sich niemand; weder telefonisch noch per Mail; somit kann das Bad immer noch nicht vollendet werden.
****** ******
Teilen
08-03-2024 um 13:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Home Deluxe weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Home Deluxe
11-03-2024 um 14:54 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wie telefonisch besprochen, habe ich den Fall weitergeleitet.
Die Kollegen werden sich darum kümmern.
Ich danke Ihnen und wünsche Ihnen alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Home-Deluxe Team
