Falsche Ware bekommen und keine Antwort auf meine e-mail
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Beantwortet
- 17 Nov 2023
- #560881
- 136
Falsche Ware bekommen und keine Antwort auf die E-Mails…Telefonisch kann man niemandem erreichen…Kontaktformular kann man nich schicken,es funktioniert nicht….So schlechte Kundenservice habe ich noch nie erlebt…..
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17-11-2023 um 08:17 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Home Deluxe weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Home Deluxe
20-11-2023 um 12:36 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für ihre Nachricht.
Bitte antworten Sie auf ihr Ticket vom 17.11.23, danke!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Homdeluxeteam
Antwort des Verbrauchers
20-11-2023 um 13:33 Uhr
Die falsche Ware ist zwar zurückgeschickt per Rücksendeschein, aber der richtige Ersatzteil fehlt noch, ich bekomme keine fachliche Beratung.
Antwort von Home Deluxe
20-11-2023 um 16:44 Uhr
Guten Tag,
ich bitte sie, Frau Schober zu schreiben und das anzufragen, danke für ihre Mühen. Antworten sie ihr bitte
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Homdeluxeteam
