Sauna SKYLINE L - Ofen funktioniert nicht!
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Beantwortet
- 11 Jan 2024
- #575643
- 81
Ich habe Anfang November o. g. Sauna geliefert bekommen, die ich seither nicht nutzen kann.
Die Steuerung des Saunaofens ist defekt und ich erhalte nach anfänglicher Erklärung, dass es
aufgrund der Feiertagssituation zu Verzögerungen kommen könnte nun gar keine Antwort mehr.
HOMEDELUXE lässt sich auch nur noch über E-Mail kontaktieren, sodass man auf eine Rückmeldung
angewiesen ist. Aber wenn kein Feedback kommt ... :-(
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11-01-2024 um 16:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Home Deluxe weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Home Deluxe
12-01-2024 um 08:40 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ich entschuldige mich bei Ihnen und habe den Fall an den Sachbearbeiter weitergeleitet. Er wird sich darum kümmern, und Sie werden so schnell wie möglich eine Rückmeldung erhalten. Ich danke Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Home-Deluxe-Team
