Reklamation zu fehlendem Zubehör Buchregal Bergen
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Ungelöst
- 22 Apr 2024
- #598172
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Bei der Lieferung des Regales Bergen I Artikel: 1000104434 (lt. Bestell-Nr. 1016875996) fehlen die Spannschlösser ( Pos. C Spannschlösser Durchm. 15x11 21 Stck. ) fehlen.
Die Position Regalstifte G Durchm. 5x16 ist zu kurz. Der Spielraum der Einlegeböden benötigt längere Stifte ( G 9) 16 Stck..
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22-04-2024 um 11:40 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Home24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Home24
29-04-2024 um 14:40 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Artikel nicht einwandfrei geliefert wurde und entschuldigen uns hierfür herzlich.
Ich habe Ihr Anliegen soeben an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Diese wird sich in Kürze erneut mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Antje Tahlbach von home24
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-04-2024 um 09:37 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kundenservice ist sehr schlecht am 15.04.24 reklamiert und heute noch nicht behoben;
