Angegebene Lieferzeit wird nicht eingehalten. Nachbestellung scheinbar zu klein

Ich habe am 12.8.22 8 qm Baumit EPS Fassadendämmplatten im Markt nachbestellt. Laut Web Auskunft steht eine Lieferzeit von ca. 6 Arbeitstagen. Am 23.8. nach 8 Arbeitstagen habe ich mal nachgehakt da ich nichts gehört habe. Es wurde mir die Auskunft erteilt das sie morgen Abend kommen würden. Am 25.8. habe ich wieder angerufen und nachgefragt. Da wurde mir mitgeteilt, dass die Firma kleinere Mengen nicht alleine Verschickt. Es wird zusammen mit einer größeren Menge verschickt. Dieser größere Auftrag wäre die Woche vorher beauftragt worden sodass meine Bestellung am Montag kommen würde. Heute am Abend 17:00 Uhr ruft ein Herr an und erklärt mir das meine Lieferung Ende nächster Woche kommen wir. Eventuell am 31.8. oder 1.9.23. Er hat dies in einem Tonfall mitgeteilt den ich hier leider nicht einfließen kann. Das vor meinem Haus ein Gerüst steht und Handwerker eingeplant sind hat ihn nicht interessiert. Auch wo ich mich beschweren kann hat er nicht mitgeteilt und hat aufgelegt. Jetzt soll ich also im Ganzen 3 Wochen warten bis meine Bestellung kommt obwohl ein Zeitraum von ca. 6 Arbeitstagen angegeben ist. Es gibt keine Entschuldigung oder sonst eine versöhnliche Geste. Auch ein Anruf beim Service des Onlineshops war ernüchternd. Keine Hilfe keine Info wo man sich Beschweren kann. Die kosten für die lange Verzögerung muss ich tragen obwohl schriftlich ein Lieferzeitraum von 6 Arbeitstagen ohne jegliche Einschränkung angegeben ist. Leider bin ich auf die Ware angewiesen das das ganze Haus bereits gedämmt ist bis auf die fehlenden 8 qm.