Gartenhaus
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Ungelöst
- 21 Aug 2023
- #531861
- 140
Habe ein Gartenhaus reserviert, und auch bezahlt. Beim Abhohlen sagte man mir sie können es nicht auf meinen Hänger abladen. Die Maße von der Fertigpalette wären rauf gegangen. Bei 90% der Hänger kann man die Seitenklappen nicht runterklappen. Man hätte mit Tragegurten die Palette absetzen können. Die Beladerdame war wahrscheinlich überfordert, hat mir auch keine Alternative angeboten. WAR AUCH NICHT MOTIVIERT. VIELEICHT FAHRZEUG FÜR KUNDEN ANBIETEN? HABE VOR LAUTER FRUST DEN AUFTRAG STONIERT. Bin guter Kunde bei Hornbach gewesen,war auch immer zufrieden. Gruß ******
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21-08-2023 um 23:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hornbach weitergeleitet. Mehr erfahren.
02-09-2023 um 11:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Hornbach weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-09-2023 um 20:58 Uhr
Problem ungelöst
4 / 10
Kundenservice NoteJA
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