Gewährleistung/Garantie Pflanzentopf Lafiora Big Pot Art.8048758

Hallo, nachdem mein Anliegen (gemeldet vor 7 Tage) bei euch am Ar.... vorbei gegangen ist, habe ich soeben die Verbraucherzentrale in Berlin (E-Mail: info@vzbv.de) informiert!
ZITAT vor eine Woche:
Hallo, ich habe im Jahr 2020, kurz nach der Corona-Lockdown, in Mai bzw. Juni 2020 bei Ihnen in der Filiale Freiham-München insgesamt 4 Stück Art.Nr. 8048758(Pflanztopf Lafiora Big Pot Terrakotta 56 cm H 47cm braun, Ihre Eigenmarke) für Stückpreis 59,99€ gekauft. Seinerzeit sicherte mir Ihrer Fachberater (Jens Lorbeer) während dem Verkaufsgespräch zu, dass die Töpfe zu 100% Frostsicher seien und mindestens 10 Jahre locker überleben. Jetzt nach nicht einmal zwei Jahren sind alle 4-Töpfe durch Frost zersprungen/ zerbrochen, siehe Bilder!
Ich habe freundlich versucht die Defekte Ware bei Ihnen in der Filiale München-Freiham direkt beim Marktleiter (Stephan Rösner) zu reklamieren, da ich leider der Kassenzettel nicht mehr finde!. Ich bin bei der Filiale München-Freiham bereits seit 10 Jahre Kunde und habe bis dato mehrere tausend Euro Ware eingekauft, deshalb bestehe ich auf Ihre Produkthaftung (lt. Ihr Web-Seite 5 Jahre Garantie!) Ich möchte die 4 Töpfe wieder ersetzt haben!
Sicherlich kann die Filiale M-Freiham anhand von Art.Nr. 8048758 in ihrem System in kürzester Zeit feststellen, wie viel Stückzahl in Jahre 2020 nach der Corona-Lockdown verkauft wurden, vor allem es handelt es sich um Ihre (Lafiora Big Pot Terrakotta) Eigenmarke!