Rückgabe Durchlauferhitzer

Ich habe am Samstag 06.04.2024 beim Hornbach in Würzburg einen Durchlauferhitzer gekauft.Ich hatte meinen alten Durchlauferhitzer mit,so dass die beratende Person sich ein genaues Bild machen konnte,Als ich zu Hause den Durchlauferhitzer anbringen wollte, bemerkte ich das die Anschlüsse für den Strom sich an einer ganz anderen Stelle befindet wie beim alten Gerät. Nun wollte ich das Gerät zurück geben, Ich war Heute Mittag im Hornbach um mein Gerät zurück zu geben.Doch der Verkäufer oder Berater hat dies verweigert.Ich habe das Gerät geöffnet und desahalb nehme er dieses nicht zurück. Wie soll ich ein Gerät anbringen ohne dieses zu öffnen. Zu einem Gespräch war Ihr Angestellter nicht bereit. Ich bin seit Ihrer Eröffnung Kunde doch was ich hier erlebt habe, kann ich nicht begreifen. Schade.