Schwengelpumpe abgebrochen Materialfehler, Gussfehler- Haarriess

  • Behoben
  • 07 Dez 2023
  • #567001
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Schwengelpumpe ist am Flansch gebrochen, Materialstärke ca 15-20mm Grauguß, kommt bei der Herstellung duch zu
schnelles abkühlen entstehen Haarriesse.

Reklamation:
erbitte neues Teil auf Kulanz, da keine Abnutzung oder falsche Handhabung an dem Gußteil vorliegt.

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07-12-2023 um 13:13 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hornbach weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

22-12-2023 um 09:41 Uhr


Problem behoben

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Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Ein Mitarbeiter der Filiale nahm sich des Problems an. Super Lösung über diesen Mitarbeiter. Bis heute n och keine Antwort vom Kundenservice!

2
Hornbach
Zufriedenheitsindex: 34.1/100

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