Abgezockt weil 1x falsch geklickt

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  • 17 Dez 2021
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Bin Nutzer von HP Instant Ink und wollte den Plan von 50 Seiten im Monat auf 100 Seiten im Monat ändern. Habe dann später nochmal eine Email von HP geöffnet und damit eine weitere Höherstufung auf 300 Seiten pro Monat ausgelöst. Leider gab es online keine Widerrufsmöglichkeit so habe ich mich an dir Hotline (Chat) gewandt. Lapidare Mitteilung: Sie haben 300 Seiten gebucht und müssen die bezahlen

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

10-01-2022 um 22:15 Uhr


Problem behoben

7 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Leider recht unflexibel bei der Lösungsfindung - immerhin gab es ein Entgegenkommen

1
HP
Zufriedenheitsindex: 20.2/100

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