HP Pagewide MFD E58650

  • 19 Mär 2024
  • #592260
  • 19
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Guten Tag Wir haben am 23.03.2023 Einen HP Drucker Pagewide MFP E58650 erworben jetzt nach 4 Wochen nach Ablauf der Garantie ist der Drucker ausgefallen er macht nur noch weiße Seiten Die Abhilfe über den Support am 18,03,2024 Fallnummer 5121323379 hat keine Abhilfe gebracht es wurde ein Update gemacht. Der Drucker hat dann 5 Seiten wieder gedruckt und ist wieder ausgefallen. Mir wurde Gesagt ich kann das Gerät nicht mehr Reparieren lassen da die Ersatzteile für Garantie Geräte Reserviert sind , Das Heist also ich soll ein 1000 Eur Gerät 4 Wochen nach Ablauf der Garantie in den Müll schmeißen ! Das kann ich nicht so Akzeptieren ich vordere sie auf das Gerät schnellst möglich zu Reparieren.
Mfg Reeinhard ******

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19-03-2024 um 12:18 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an HP weitergeleitet. Mehr erfahren.

19-03-2024 um 17:23 Uhr

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