Hallo, nach nur einem Jahr Nutzung ist die Akkulaufzeit von anfangs zufriedenstellenden sechs Stunden auf aktuell 2 1/2 Stunden gesunken. Und das, obwohl ich weder im Internet war und nur zwei Programme geöffnet hatte. Im Vergleich: mein Mann besitzt seit einem Jahr einen Lenovo Laptop, dessen Akkulaufzeit nach 2 1/2 Stunden noch zu 60% gewährleistet ist. Mir ist bewußt, dass die Akkulaufzeit abnimmt, aber dieser starke Rückgang innerhalb eines Jahres ist zu viel. Ich wollte letztens die Zeit während eines Fluges nutzen, um Arbeit zu erledigen, da ich keinen Zugang zur Stromversorgung hatte, war nach 2 1/2 Stunden schluss. Das ist für einen Business Laptop nicht akzeptabel. Ich hoffe, man kann den Akku einzeln wechseln, dann bitte ich um Zusendung eines neuen. Der Aufwand, den ganzen Laptop neu einzurichten ist hoch.
Der originale Kaufbeleg liegt vor.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-07-2022 um 08:49 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unzufriedener Lösungsvorschlag. Am Ende muss man schauen, ob man das Produkt nochmal kauft. Die besten Produkte sind die, die keine Mängel haben und langfristig gute Qualität aufweisen. Nun habe ich nur zwischen schlechten Optionen zu wählen.
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