Jeans im Schritt nach 6 Wochen gerissen.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am 2.01.23 eine Hugo/734 orange cotton Herren Jeans der Größe 32/32 in München bei Schustermann und Borenstein, für meinen Sohn, erworben. Aus der neuen Hugo orange Kollektion.
Leider ist sie nach ein paar mal tragen im Schritt links eingerissen, bin jetzt doch enttäuscht über die Qualität, wir haben schon günstigere und wesentlich billigere Jeanshosen gekauft, die eine viel längere Lebensdauer hatten, ca. 2 Jahre und noch nie ist sowas nach so kurzer Zeit passiert. Leider haben wir keine Rechnung mehr, die Hose wurde direkt im Laden gekauft und ich habe es nicht für nötig gehalten diese weiter aufzubewahren. Wir waren eigentlich immer sehr zufrieden mit der Marke Boss, zumal mein Sohn verschiedene Kleidungsstücke ihrer Marke besitzt.
Bin jetzt etwas ratlos was wir mit der Hose machen sollen, zumal das Geschäft ca. 200 km von unserem Wohnort entfernt liegt und man nicht mal eben schnell hinfährt, um sie dort zu reklamieren. Ich hoffe auf eine Lösung ihrerseits und bedanke mich schon mal für ihre Bemühungen.

Mit freundlichen Grüßen

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