Hugo Boss
Reklamationen & Beschwerden (308)

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bisher Tausende von Euro für Kleidung von Boss ausgegeben. In Zeitonline lese ich heute - 20.6., das Boss mehr an Russland liefert als vor dem Krieg gegen die Ukraine. Obgleich Sie beteueren, das Geschäft eingestellt zu haben. Ich kaufe ab sofort nie wieder diese Ware. Es ist zum Kotzen dieses Verhalten. Dr. ****** ******

Guten Tag. Bezüglich einer Reklamation wende ich mich heute an Sie. Während eines Urlaubs in Wien habe ich im Boss Store,Wien, Kärntnerstraße 20 am 29.04.2023 eine sehr schöne weiße Bluse gekauft. Nach der ersten Wäsche am 10.06.2023 war ich jedoch von der Qualität sehr erschrocken. An den Armbündchen haben sich sehr unschöne Fäden bzw. Pilling gezeigt. Dazu füge ich ein paar Fotos bei. Bei einem Preis von 179,95€ ist das ein absolutes No-Go. Die Bluse sieht dadurch ziemlich schäbig und abgetragen aus. Trotzdem ich die Bluse im Schonwaschgang gewaschen und auf links gedreht habe ist dieser Effekt entstanden. Ich bin sehr verzweifelt,denn es ist für mich nicht die Regel so viel Geld für Kleidung auszugeben. Ich wollte mir mal was hochwertiges gönnen und dann das. Ich wäre ihnen sehr verbunden wenn sie mir eine akzeptable Lösung anbieten würden . Freundliche Grüße ****** ******

Ich habe im April 2023 einen Hugo Boss - Hugo Man 75ml EdT als Geschenk bekommen. Der Sprüher bzw. Zerstäuber funktioniert nicht richtig. Es kommt nur eine kleine Menge von parfüm raus. Ich habe schon früher von die gleiche Flasche gehabt. Den Unterschied ist enorm. Meine Frau hat es von Rossman gekauft aber ich habe leider keine Rechnung und kann jetzt nicht austauschen.

Hallo, habe mir einen Gürtel von Hugo Boss gekauft vor ungefähr 1 Jahr, habe natürlich den Kassenzettel nicht weil ich mir dachte was soll bei einem Echtledergürtel kaputt gehen.(Wurde mir als echtledergürtel verkauft) Er geht in der Mitte auf und in dem Gürtel ist so Leder Imitat oder was weis ich. Bin sehr enteuscht das man für 100 Euro billigen Schrott bekommt. Kaufe mir sehr viele Artikel von Boss, und gab auch gern mehr Geld dafür aus weil ich mir dachte die Qualität ist es wert. Viele Grüße ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren! Ich habe ca. vor einem Jahr in Online Hugo Boss Sneackers bestellt, die Nähte haben sich gelöst. Ich finde leider keine Rechnung. Können Sie mir mitteilen, wie ich weiter vorgehen kann. ****** ******

Meine Töchter haben mir zu Weihnachten 2020 eine Armbanduhr von Ihrem Unternehmen gekauft. Der Kaufbeleg datiert vom 18.09.2020 bei Galeria Karstadt Kaufhof in Karlsruhe. Der Preis der Uhr war mit 199 Euro beziffert. Nun haben sich zwischenzeitlich bereits 5 Ziffernblätter von der Uhr abgelöst. Ich weiss sehr wohl, dass inzwischen die Garantie abgelaufen ist, aber bei einer Uhr zu diesem Preis und von diesem Unternehmen kann dies eigentlich nach nur 2,5 Jahren nicht passieren. Ich habe diesen Vorgang bereits 2 mal über ihr Kontaktformular gemeldet und bis heute keinerlei Antwort darauf bekommen.

Hallo Ich habe ein Poloshirt von Hugo Boss. An diesem lösen sich an den Ärmelbündchen auf beiden Seiten die Nähte auf.

Sehr geehrte Damen und Herren, unseren Boss Smoking habe ich ruiniert aus der Reinigung zurück bekommen. Das Revers und der Hosenbund sind völlig ausgeblichen. Die Seitenstreifen sind einwandfrei. Daher wurde und von der Reinigung mitgeteilt, dies sei ein Materialfehler von Boss und hätte mit den eingearbeitetem Material im Revers und im Hosenbund zu tun. Der Smoking ist etwa 5 Jahre alt und wurde vorher jedes Jahr 1 x gereinigt von der selben Reinigung, hier gab es bisher nie Probleme. Ich habe Photos beigefügt und freue mich über eine Einschätzung Ihrerseits. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich darf vorwegschicken: meine Business Garderobe enthält eine Vielzahl von Sakkos, Anzügen und Hemden, sogar mein Smoking ist von BOSS. Ich könnte bei keinem der Kleidungsstücke einen Mängel nennen. Leider anders bei den dunkelblauen, wunderschönen Sneakern. Bei diesen löst sich an beiden Schuhen das Material am Sohlenrand und führt zu größeren Schlitzen. Das ist sehr bedauerlich bei einem Produkt um die 140€ (ich habe mir den Bon nicht aufgehoben).

Ich habe mir im Juni 2022 in ihrem Store in Barcelona meinen ersten richtigen Anzug selbst gekauft. Nun habe ich letzte Woche bemerkt, dass sich am Hosenbein ein Loch im Stoff gebildet hat. Den Anzug habe ich nichteinmal zehn mal getragen und habe ihn sehr gut gepflegt. Da sich das Loch ohne äußerliche Einwirkung gebildet hat würde ich gerne die Hose reklamieren. Den Kassenbeleg aus Barcelona habe ich leider nicht mehr, weiß aber dass ich den Anzug am 22. oder 23. Juni 2022 im Store in Barcelona gekauft habe. Da ich Student bin und dies mein erster von eigenem Geld bezahlter Anzug ist würde ich mich über eine Reklamation bzw. Einen Hosenersatz freuen… Mit freundlichen Grüßen, ****** ******