TROYER AUS SCHURWOLL-MIXEN MIT BAUMWOLLE - eingegangen bei erster Reinigung

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  • 08 Jan 2024
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Sehr geehrte Damen und Herren,

als erstes möchte ich Ihnen mitteilen das ich seit letztem Sommer mit den Produkten der Hugo Boss AG "endlich" einen Modehersteller gefunden habe der es mir ermöglicht bei einer Marke , grössenbedingt 193m, von Kopf bis Fuss einzukaufen ohne Markenwechsel für die Passform vornehmen zu müssen.

Aus meiner Bestellungen können Sie sehen das ich mittlerer Weile viele Produkte in Anwendung habe. Bezüglich meiner Grösse XXL möchte ich den Hinweis geben das die Ärmellänge "eigentlich" genau vorne an der Hand endet.

Keine Beanstandung im Allgemeinen, aber gerne würde ich als Anregung geben, dass die Ärmellänge bei XXL trotzdem 2 cm länger sein könnte/sollte, denn dies führt zu mehr Produktsicherheit beim Waschen und auch zu zusätzlichem Wohlgefühl beim Tragen bei grossen stark gebauten Personen, was ich zumindest unter XXL verstehe.

Reklamationsbeschreibung:
Leider ist bei dem folgenden Artikel nach der Reinigung die Armlänge nicht mehr gegeben. Der Pullover ist in der Form allgemein ein/-zusammen gegangen.
Der andere Pullover aus dieser Rechnung, jeweils 1x gewaschen zusammen mit diesem Reklamierten Produkt, nach Anleitung (Foto) in einer Miele Maschine Wollprogramm, verhält sich im Vergleich analog der Anprobe vor dem Waschen und gibt keinen Anlass zur Beanstandung.

Am zweiten Bild habe ich den Pullover im angelegten Zustand fotografiert aus welchem Sie anhand der Uhr ersehen können das ca. 6 cm bis zum Handgelenk fehlen. Rechts ist das Bündchen ca. 2.5 cm länger., also ungleich eingegangen, Bild 0974.

Ich möchte Sie darum bitten den Kaufpreis zu erstatten, oder in einen Gutschein umzuwandeln, welchen ich gerne wieder bei Ihnen einlösen möchte.

Mit freundlichen Grüssen

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PS: Zwischenzeitlich befinde ich mich wieder in der Schweiz, das Paket hatte ich besuchsbedingt zwischen den Jahren an die Adresse meiner Eltern senden lassen.

TROYER AUS SCHURWOLL-MIXEN MIT BAUMWOLLE
Stückpreis 179,95 € 144,00 €
Gesamtpreis 144,00 €
Farbe: Dunkelblau
Größe: XXL
Menge: 1

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08-01-2024 um 14:30 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hugo Boss weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

24-01-2024 um 19:44 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

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2
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