Vorsicht vor der HUK - Absolut nicht zu empfehlen
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Ungelöst
- 23 Mai 2023
- #494363
- 5.544
Ganz schwache Leistung. Absolut nicht zu empfehlen!
Der ganze Prozess grenzt für mich an Betrug. Zunächst bekam ich keine Antwort auf meinen Antrag zur Haftpflicht Versicherung. Als ich dann eine Versicherung bei der HDI (Problemlos und sehr zu empfehlen) abgeschlossen hatte, da bekam ich den Policy Schein von der HUK. Der Prozess war schonmal sehr schwach aus Kundensicht.
Dann hatte ich tatsächlich einen Vorfall. In der Küche einer gemieteten Wohnung, musste ich aufgrund meiner kleinen Tochter eine Kindersicherung anbringen. Bei Ablösung der Kindersicherung löste sich ein Teil der Folierung.
Nun fand die HUK tatsächlich im Kleingedruckten eine Lösung den Fall abzulehnen. Ich habe den Fall mal mit den Policies von HDI und Allianz verglichen, beide würden selbstverständlich einspringen. Auch der Prozess im Nachgang war ganz schwach bei der HUK.
Schwaches Unternehmen absolut nicht zu empfehlen, schlechter Kundenservice, schlechte Policies, HDI oder Allianz scheinen eine andere Liga zu sein.
Datum der Erfahrung: 18. April 2023
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23-05-2023 um 15:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an HUK-Coburg weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-06-2023 um 14:25 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Der Kundenservice ist schnell in Kontakt getreten. Die HUK ist aber keine gute Versicherung. Hier ist warum:
- Schlechte Kommunikation
- Überraschungen im Kleingedruckten
- Schlechte Leistung (ich hätte diese Versicherung niemals abgeschlossen hätten die Ausnahmen nicht versteckt im Kleingedruckten gestanden und das weiß die HUK. Deshalb sind die Ausnahmen versteckt. Ich kann definitiv sagen Allianz und HDI sind besser!)
Ich kann nur davor warnen eine Haftpflichtversicherung mit der HUK abzuschließen!
