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Umtausch verweigert

  • Beantwortet
  • 04 Jan 2024
  • #573842
  • 103
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Habe im Juli 2023 Hilfiger Schuhe um 109 Euro gekauft. Jetzt ist seitlich die Naht aufgegangen. Das Personal hat gesagt die Schuhe wurden getragen und Reklamationen sind nur innerhalb 6 Monaten möglich. Lt. HILFIGER haben Sie 2 Jahre Garantie. Eine Frechheit von eurem Personal! Mit so einem Kundenservice in euren Filialen vertreibt Ihr wahrscheinlich viele Kunden.

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04-01-2024 um 10:56 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Humanic weitergeleitet. Mehr erfahren.

09-01-2024 um 13:48 Uhr

Danke für Ihre Rückmeldung. Da die Schuhe durch Verschleiß bzw. Eigenverschulden insgesamt in einem äußerst schlechten Zustand sind, kann in diesem Fall nicht reklamiert werden. Wir bitten Sie dafür um Verständnis. Ihr HUMANIC Team

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