Hunkemöller - Mahnung für zurückgesandte Artikel erhalten

Ungelöst
16 Sep 2021
#290478
243

Im Juni habe ich bei Hunkemöller bestellt und einen Teil der Ware wieder an Hunkemöller retourniert und die behaltene Ware über Klarna bezahlt. Dennoch bekam ich Mahnungen von Klarna bezüglich dem Restbetrag bis hin zu Inkasso da Hunkemöller meine Rechnung nicht aktualisiert hat. Bei Hunkemöller erreiche ich telefonisch niemanden und auf meine Emails kommen keine Reaktionen. Selbst über den Facebook Messenger kam keine Rückmeldung. Ich bin stinksauer und werde nie wieder dort bestellen bitte aber sehr um Klärung dieses Problems!

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

21-10-2021 um 09:35 Uhr

Problem ungelöst

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

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Der Kundenservice ist nie zu erreichen! Ich habe es auf verschiedenen Wegen probiert kontakt aufzunehmen aber habe nie eine Rückmeldung erhalten.

Hunkemöller

Zufriedenheitsindex: 26.4/100

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