es wurden heute 4 GLEICH-messer geliefert
-
Beantwortet
- 13 Mai 2023
- #491334
- 144
mir wurde zu unrecht am 15. 04.23 4 gleichgroße huuskmesser über pay-pal abgebuch heute kamen sie endlich an. das problem ist daß es sich wie schon beschrieben um die selbe größe handelt.was soll ich mit den glechen messer anfangen? bin privatmann. gibt es als tausch keine 3 kleinere (verschiedene größe) wäre ihnen für eine alsbaldige rückantwort dankbar.
m.f.g. ****** ******
Teilen
13-05-2023 um 16:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Huusk weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Huusk
15-05-2023 um 07:04 Uhr
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Anfrage mit uns geteilt haben. Wir bedauern den negativen Eindruck unseres Unternehmens sehr. Wir sind derzeit dabei, einige Änderungen vorzunehmen, da wir möchten, dass das Erlebnis für jeden Kunden das bestmögliche ist, und wir arbeiten hart daran, dies sicherzustellen.
Wir arbeiten hart daran, in dem, was wir tun, besser zu werden, aber das lässt sich nicht über Nacht lösen. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
Bei Fragen oder Bedenken können Sie sich jederzeit telefonisch oder per E-Mail an uns wenden, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben. Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
Supportkanäle:
support@get-huusk.com
https://get-huusk.com/contact
Tel.:+496994323601
Tel.:+441344951332
Tel.:+496994323601
Mit freundlichen Grüße
Huusk-Support-Team
Antwort des Verbrauchers
17-05-2023 um 21:39 Uhr
das genügt mir nicht ,möche entweder die vier messer zurück geben. oder rücksende schein für die post.. es ist nicht meine schuld, daß diese vier GLEICHE messer so spät kamen. das kleine messer behalte ich soweit kann ich ihnen entgegen kommen .
m.f.g. ****** ******
Antwort von Huusk
18-05-2023 um 14:33 Uhr
Grüße,
Vielen Dank für Ihre freundliche Antwort. Wir verstehen Ihre Besorgnis und sind sehr besorgt über die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Anliegen bereits mit der Ticketnummer 2492701 bearbeitet wird. Sie können auf diese E-Mail antworten und unser Agent wird Ihnen Informationen zu Ihrem Anliegen zukommen lassen. Auf Empfehlung unseres Vertreters können Sie sich für weitere Informationen zu dieser Angelegenheit auch an PayPal wenden.
Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis,
Mit freundlichen Grüßen,
