Rückgabe Bestellung 10011313 Krieger Bernd
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Behoben
- 17 Jan 2024
- #577234
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Habe das Messer und die Lederscheide gekauft. Ist das Messer komplett in der Lederscheide schaut unterhalb der Schließe das spitze untere Ende des Messers hervor. Habe mich beim Schließen bereits 2 mal am Finger verletzt. Das geht gar nicht. Deshalb wird Rückgabe beantragt und Erstattung des Kaufpreises
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17-01-2024 um 16:54 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Huusk weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Huusk
18-01-2024 um 06:13 Uhr
Guten Tag,
Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen zu hören. Bitte bedenken Sie, dass wir unser Bestes tun, um auf die Anliegen und Kommentare jedes Kunden einzugehen.
Wir werden uns bei Ihnen melden und Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald uns die erforderlichen Informationen zu diesem Thema vorliegen.
Danke schön.
Kundensupport bei Huusk
Antwort des Verbrauchers
18-01-2024 um 11:51 Uhr
Möchte den Artikel, Messer plus Scheide zurück geben. Entspricht nicht meinen Erwartungen und ist wie beschrieben unsicher
Antwort von Huusk
22-01-2024 um 13:22 Uhr
Grüße,
Vielen Dank für Ihr Feedback und wir wissen Ihre Besorgnis zu schätzen. Wir haben Ihnen zu diesem speziellen Thema eine persönliche Nachricht geschickt. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang sowie Ihren SPAM-Ordner.
Wir verstehen Ihre Situation und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Bitte halten Sie uns über die Situation auf dem Laufenden und geben Sie weitere Einzelheiten in der zuvor gesendeten E-Mail bekannt.
Nochmals, es tut uns sehr leid, dass Ihnen das passiert ist. Danke für dein Verständnis.
Kundensupport bei Huusk
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-01-2024 um 17:45 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?sehr freundlich und zuvorkommend
