Ware wurde nicht geliefert
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Ungelöst
- 01 Mär 2023
- #470302
- 123
Bestellnummer: 1919490. Seit Mai 2021 warte ich auf meine Messer. Bis heute wurden sie nicht geliefert. Auch mehrfache Emails (zuletzt am 12.07.2022) führten nicht zur Auslieferung der Messer. Ich bitte um Information wann die Messer geliefret werden.
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Antwort von Huusk
01-03-2023 um 13:36 Uhr
Hallo ******,
Danke für deine Nachricht.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Ihr Paket nicht erhalten haben. Leider ist der Zeitrahmen für die Meldung eines Paketproblems abgelaufen, und wir können keine Rücksendung oder Rückerstattung mehr veranlassen.
Hier ist ein Link zu unserer Richtlinie als Referenz: https://get-huusk.com/terms
Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.
Ich wünsche ihnen einen wunderbaren Tag!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
20-03-2023 um 11:49 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Bis heute wurde die Ware nicht geliefert. Die fehlende Lieferung wurde mehrfach per Email angemahnt. Keine Reaktion
Abschließende Betrachtung von Huusk
07-06-2023 um 07:21 Uhr
Hallo ******,
Um Ihren Fall weiterzuverfolgen, wenden Sie sich bitte an die Bestellnummer 1919490.
Um diesen Streit zu korrigieren, dürfen wir Sie in aller Bescheidenheit fragen, ob Sie an einer erneuten Lieferung interessiert sind?
Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie mit der erneuten Lieferung fortfahren möchten, damit wir diese umgehend bearbeiten können. Seien Sie versichert, dass wir den Prozess beschleunigen und Sie von Zeit zu Zeit auf dem Laufenden halten, sobald Sie das Angebot bestätigt und angenommen haben.
Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten und freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.
Aufrichtig,
Huusk-Kundenteam
