Falscher Preis bei N9J73AE
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Ungelöst
- 02 Jun 2022
- #384551
- 158
Wenn ich bei Idealo Tintenpatronen HP 364 oder bzw den Multipack N9J73AE eingebe kommt als erstes und scheinbar günstigstes Angebot druckmittel.de aber diese Patronen sind nicht neu, die Lieferung war teilweise ganz ohne Verpackung und das Mindesthatbarkeitsdatum mehrere Jahre überschritten, das steht auch in der Artikelbeschreibung des Shops ganz unten erwähnt aber soweit scrollt ja kein normaler Käufer und weder im Warenkorb noch im Bestellprozess gibt es darauf einen Hinweis, die östereichische Firma will mir den Artikel weder Tauschen noch zurücnehmen, ich bin sehr Entäuscht und Idealo vergleicht hier Birnen mit Äpfeln, für 3,02€ mehr bekomme ich echte Neuware! Ich finde auch Idealo könnte im Angebot darauf hinweisen dann hätte ich dort nicht gekauft. Gruß, F.******
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Antwort von Idealo.de
07-06-2022 um 17:27 Uhr
Guten Tag,
wir bedauern, dass diese Angaben nicht eindeutig gemacht wurden.
Wir werden das umgehend prüfen und gegebenenfalls besser darstellen lassen.
Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Herzliche Grüße
Ihr idealo Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
11-07-2022 um 10:01 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Idealo hat überhaubt nicht reagiert, wenn ich N9J73AE eingebe kommen immer noch die Mindesthalbarkeitsdatum abgelaufen also B-Ware von druckmittel.de als günstigstes Ergebniss... das ist bei Idealo leider kein Einzelfall und nach dem trotz meines Hinweises keine Änderung von Idealo kam bedeutet das für mich das bewusst so gemacht wird.
Gruß, F.******
