Fernseher von Metz
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Behoben
- 12 Jan 2023
- #457411
- 177
ich hab einen Fernseher von alles für zuhause gekauft er war leicht defekt der Händler wollte ihn zurück! Hab ich zurück geschickt und dann nach 2 Wochen schicken die mir Bilder wo er noch kaputter ist wie bei mir! Ich wollte Bilder vom Karton haben oder generell mal melden aber kommt nix mehr! Sehr schade habe immer gerne über idealo gekauft!
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12-01-2023 um 16:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Idealo.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Idealo.de
17-01-2023 um 10:43 Uhr
Guten Tag,
wir bedauern, dass sich die Kommunikation mit dem Händler als herausfordernd gestaltet.
Wir sind bereits im Austausch um eine schnellstmöglich Lösung für Sie zu erwirken.
Wir bitten Sie um etwas Geduld, da wir ebenso eine Reaktion des Händlers abwarten müssen.
Herzliche Grüße
Ihr idealo Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-02-2023 um 22:06 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Gut
