Gutschein prozente
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Behoben
- 07 Dez 2021
- #323433
- 311
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe für ein Produkt ein Preisalarm gesetzt.
( Fluval 350 Aquariumkombintion Venezia in Kernbuche ). Ich wurde benachrichtigt, was ich ja gut finde. Leider wurde ich nach einem Telefonat mit Zoo Royal eines besseren belehrt was den Preis betrifft.
Den Preis gibt es nur in Verbindung mit einem Gutschein. Der Gutschein beläuft sich auf 10% von 1124.-€ und nicht wie von ihnen gerechnet 20%. Der 20% Gutschein ist nur für Hundefutter. Sie möchten vielleicht erst einmal richtig recherchieren, bevor sie eine email mit dem Niedrigpreis an den entsprechenden Kunden schicken.
MfG
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Antwort von Idealo.de
09-12-2021 um 08:48 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen zu schildern.
Da es für uns von grundlegender Bedeutung ist, dass Sie von der Wahl des Wunschproduktes bis hin zur Abwicklung des Kaufes mit dem jeweiligen Händler ein durchgehend positives Einkaufserlebnis haben, können wir diese auch vollkommen nachvollziehen.
Gerne kontaktieren wir Sie direkt per E-Mail um Ihr Anliegen zu klären.
Herzliche Grüße
Ihr idealo Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-12-2021 um 06:09 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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