Ware defekt/ Piko Lok
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Behoben
- 28 Dez 2020
- #170223
- 432
Hallo
Habe über Idealo—>Besserepreise..com dann letztendlich über System COM 99e.k eine Lok erhalten. Diese Funktioniert nicht . Ich kann diese nirgendwo reklamieren. Auf der Versandverpackung stand 1. Abrechnungsnr.2.Referenznr.und die Sendungsnr.Eine Rechnung oder Ähnliches ( z.B. Retouerenschein ) habe ich nicht erhalten. Was soll ich tun? Bezahlt habe ich über Paypal
Mit freundlichen Grüßen ****** ******
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28-12-2020 um 22:53 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Idealo.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Idealo.de
30-12-2020 um 10:37 Uhr
Guten Tag Herr ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass Sie Anlass zu einer Reklamation haben.
Wir setzen uns zwecks Klärung umgehend mit Ihnen und dem Händler in Verbindung.
Herzliche Grüße
Ihr idealo Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-01-2021 um 07:04 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Die angebotene Struktur ist unklar
