Falsch beraten und nun eine falsche Arbeitsplatte!

  • Ungelöst
  • 12 Dez 2022
  • #447706
  • 188
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Arbeitsplattenauswahl nicht beschriftet und falsch einsortiert. Nach Nachfrage falsch beraten und nun eine nicht benötigte Arbeitsplatte bekommen. Mit der Arbeitsplatte nach Ikea Duisburg, den Fehler gezeigt und trotzdem keine Rücknahme. Es heißt ich habe die Bestellung bestätigt und Maßangefertigte Ware wird nicht zurückgenommen. Trotz falscher Beratungen! Kein Vorgesetzter zur Verfügung der sich das mal anschauen kann. Auch im Kundenservice keine Hilfe. Bin echt enttäuscht! Unser fast komplettes Haus ist mit Ikeamöbel ausgestattet und so wird man als Kunde behandelt. Habe die Arbeitsplatte dort stehen lassen, da ich stink sauer war und ich mit dieser nichts anfangen kann.

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05-01-2023 um 20:29 Uhr


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29-01-2023 um 20:27 Uhr


Problem ungelöst

0 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Würde keine Arbeitsplatte mehr bei Ikea kaufen!

2
IKEA
Zufriedenheitsindex: 47.6/100

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