Lieferung durch Spedition JCL
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Behoben
- 05 Dez 2022
- #445187
- 2.339
30.11.22 .Lieferung durch Spedition bestätigt für 1.12.22 zw 14 und 21 Uhr.
08:45 Anruf Spedition Lieferung käme um 09:00.termin Spedition genannt,Antwort Dann neue Lieferung. Gespräch von Fahrer beendet Rückruf nicht möglich. 09:15 Mail von Ikea Neue Lieferung 14.12 incl neuer Liegerkosten. Nach 3 Stunden und mehreren Anläufen Termin für den 05.12. 05.12 09:46 Mail von Ikea das Empfänger angeblich nicht angetroffen Kein Anruf des Fahres vorher. Seit 10:00 diverse Anrufe bei Ikea mit Vertröstung beendet. Warte immer noch auf den Rückruf der sogenannten FACHABTEILUNG Ab sofot werde ich jedem von Ikea abraten. Auf allem Sozialen Plattformen und in jedem persönlichen Gespräch
So etwas unprofessionelles gibt es im tiefsten Urwald nicht.
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05-12-2022 um 12:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an IKEA weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-12-2022 um 16:49 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Daaxist kein Kundenservice Stundenlange Telefonate mit immer anderen Callcenter Mitarbeiter Katastrophal
